Regulamin serwisu

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego.

2. Portal ma charakter informacyjno-ogłoszeniowy i umożliwia Użytkownikom przeglądanie treści, dodawanie ogłoszeń, wpisów do katalogu firm oraz publikowanie komentarzy.

3. Każdy Użytkownik korzystający z Portalu jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i przestrzegania jego postanowień.

II. Definicje

1. Usługodawca/Operator - podmiot zarządzający Portalem.
2. Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Portalu.
3. Ogłoszenie/Wizytówka - sporządzona przez Użytkownika treść informacyjna lub marketingowa publikowana w odpowiednich działach Portalu.
4. Komentarz - treść tekstowa dodawana przez Użytkownika pod artykułami w Bazie Wiedzy, stanowiąca wyraz jego osobistej opinii.
5. Usługi Premium - odpłatne usługi świadczone przez Operatora, polegające m.in. na wyróżnianiu i promowaniu dodanych treści.

III. Rodzaje i zakres świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu następujące usługi:

• udostępnianie przestrzeni w celu publikacji Ogłoszeń w dziale Giełda;
• publikację Wizytówek biznesowych w Katalogu Firm;
• udostępnianie artykułów i materiałów w Bazie Wiedzy;
• udostępnianie możliwości dodawania Komentarzy pod artykułami na blogu;
• usługi promocyjne (Pakiety Premium, kampanie banerowe, artykuły sponsorowane).

IV. Zasady publikacji ogłoszeń, wpisów i komentarzy

1. Treść Ogłoszeń, Wizytówek oraz Komentarzy musi być zgodna ze stanem faktycznym oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Zabrania się publikowania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, naruszających dobra osobiste osób trzecich, promujących nienawiść, a także zawierających złośliwe oprogramowanie, spam lub nieautoryzowane linki reklamowe (SEO).

3. Użytkownik dodający Komentarz, Ogłoszenie lub Wizytówkę ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność prawną za opublikowaną treść. Usługodawca nie utożsamia się z opiniami wyrażanymi przez Użytkowników.

4. Komentarze oraz wpisy podlegają systemowi moderacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji, edycji, ukrycia lub całkowitego usunięcia treści naruszającej postanowienia Regulaminu (w tym spamu), bez uprzedniego powiadomienia i podania przyczyny.

5. W portalu obowiązuje zasada "notice and takedown". W przypadku otrzymania wiarygodnego zgłoszenia (np. na adres e-mail kontaktowy) o bezprawnym charakterze opublikowanego Komentarza lub Ogłoszenia, Usługodawca niezwłocznie zablokuje do niego dostęp, zgodnie z art. 14 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

V. Usługi Płatne i Pakiety Promocyjne

1. Podstawowe przeglądanie zasobów Portalu jest bezpłatne.

2. Użytkownik biznesowy może skorzystać z płatnych usług promocyjnych. Cennik oraz zakres usług (np. Złota Wizytówka, Baner Miejski) określone są w dedykowanej zakładce "Współpraca".

3. Płatności realizowane są na podstawie faktury Pro-Forma lub za pośrednictwem zewnętrznych operatorów szybkich płatności. Pełna aktywacja usługi następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Operatora.

VI. Postępowanie reklamacyjne

1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Portalu lub zastrzeżenia do realizowanych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Użytkownika oraz dokładny opis zgłaszanego problemu.

3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty ich poprawnego wniesienia.

VII. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Dane osobowe (w tym adresy e-mail i IP podawane przy dodawaniu Komentarzy) przetwarzane są wyłącznie w celach niezbędnych do realizacji usług, obsługi zapytań, bezpieczeństwa systemu (przeciwdziałanie spamowi) i działań marketingowych (za dodatkową zgodą).

3. Szczegółowe zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych określa odrębna Polityka Prywatności.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Portal działał w sposób ciągły i bezawaryjny, nie ponosi jednak odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z siły wyższej lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

2. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmieniony regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania go na stronach Portalu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.